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Alors voilà, j'ai reçu ma facture de téléphone fixe ce matin... et j'en ai pour plus de 600 francs (env. 350-400 euros) !!!

Le problème c'est que apparemment j'aurais appelé des gens à l'étranger! Et je ne l'ai jamais fait! C'est des numéros bizarres en plus.

Ma question : est-ce qu'il se pourrait qu'on ait "piraté" mon ordi grâce à ma connexion ADSL ou j'sais pas quoi?? Vraiment je comprend que dalle!

Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un? Chu désespérée là..
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alors c'est arrivé à mes parents qui ont reçu une fois une note de téléphone avec des numéros à l'étranger (de je ne sais plus qu'elle pays)
et ils n'ont pas le net. mais le piratage de lignes téléphones fixes est possible (j'ai bossé un an et demie dans la téléphonie mobile et on avait des clients qui avaient ce genre de problèmes.)

ce que je te conseille de faire déjà c'est d'appeler ton opérateur téléphonique (france télécom, le neuf, cegetel, je sais pas trop) et leur en parler.
maintenant je peux pas te dire qu'ils feront quelque chose parce que même si tu sais que tu n'as pas appelé ces numéros, eux, ils n'en ont pas la preuve. donc c'est un peu ta parole contre la sienne.
maintenant, ça dépend aussi sur qui tu vas tomber. y'a des téléconseillers plus compréhensifs que d'autres. le tout est de ne pas t'énerver et de rester courtoise en expliquant que tu ne comprends vraiment pas et que tu ne peux pas payer cette facture si chère.

j'espère avoir pu un peu t'aider.

Merci Shindell ! Est-ce que tes parents ont quand même dû payer finalement?

Pis j'essaie d'appeler mon opérateur de téléphone mais là ça fait bientôt 20 minutes que j'attend qu'ils répondent. Y'en a maaarre! Je vais leur envoyer une lettre je crois. pfff
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bah mes parents ont du la payer, heureusement qu'elle n'était pas du même montant que la tienne, mais ils ont du la payer. mais c'est la seule fois ou ça leur ai arrivé. moi pareil, j'ai un fixe et l'adsl, j'ai jamais eu de problèmes avec ma ligne (enfin, pour le moment.... je touche du bois...)

si tu leur fais un courrier, je ne saurai trop te conseiller de le faire en recommandé avec AR (avec l'administration, faut se méfier...)

en tout cas, j'espère que tu n'auras pas à la payer....

cela dit, s'ils exigent quand même le paiment de la facture, tu peux demander à faire un moratoire (c'est un échéancier) pour pouvoir la payer en plusieurs fois. normalement ils ne peuvent pas refuser.

voili voilou

Willow Shindell qui espère être utile....parce que j'aime po les injustices!!!

J'espère pas non plus !

Oui bonne idée, si je dois vraiment la payer je le ferai en plusieurs fois (en beaucoup de fois même ). C'est pas de ma faute quand même mince.

Merci beaucoup de tes réponses

EDIT : ah oui autre question (sorry), mais alors comment faire pour que ça m'arrive plus? Argh, faut vraiment que j'arrive à les atteindre!
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T'es sûre de ta conversion là ? 350/400 € ça fait plutôt vers 2 500 F...
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Heu non mais je parle en francs suisses mwa...
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Désolée
Je sors !
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C'est pas grave

EDIT : C'est moi qui aurait dû préciser de quelle monnaie je parlais..
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