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J'avais une autorisation de découvert de 200 euros depuis plusieurs mois.
En octobre dernier, j'ai demandé une autorisation spéciale de 1200 euros pour notre voiture, cette autorisation m'a été donnée pendant 3 mois, on a été régulariser la situation au bout de 15 jours et j'ai demandé à ce qu'on me remette mon autorisation à 200 euros.
En janvier, j'ai acheté un ordinateur d'occase à mon petit Alexis que je n'ai pas pu payer en plusieurs fois, j'ai donc dépassé un peu mon autorisation de découvert (d'environ 100 euros), espérant remonter la pente en 3 mois.
1er mois : 108 euros de frais de paiement
2ème mois : 149 euros je téléphone : "21 écritures c'est normal", mince alors, 21 écritures à partir de - 200 euros ? ça me parait beaucoup, je n'ai dépassé mon autorisation que de 100 euros "vivi, mais c'est le cas"... Okay
Je remonte un peu la pente malgré l'effet boule de neige, le mois dernier j'y arrive enfin en me stabilisant à - 150 euros, je me dis "enfin, je vais pouvoir rétablir mon compte, plus de frais de paiement puisque mon autorisation n'est pas dépassée", et ce mois-ci, 51 euros de frais de paiement alors que je n'ai pas dépassé mon autorisation.
Cette fois-ci, je prends rdv avec un conseiller, surprise, je n'ai plus d'autorisation de découvert depuis plusieurs mois
Qu'est-ce qui s'est passé ? aucune idée, le conseiller n'a touché à rien, n'est responsable de rien. Ça me parait pourtant évident, mon autorisation de découvert de 200 euros sur plusieurs années a empiété sur mon autorisation de 1200 euros sur 3 mois et j'ai dû me retrouver avec une autorisation de 200 euros sur 3 mois
Comme il n'y a aucune signature pour une autorisation de découvert, personne n'est responsable
Conclusion : l'ordinateur de mon p'tit loup a coûté 600 euros au lieu de 300.
La Banque me fait une fleur en me remboursant les frais de ce mois-ci, soit 50 euros.

Méfiez vous des autorisations de découvert, et surtout des dates d'échéance, et si vous devez faire un trou un peu exceptionnel sur votre compte, renseignez-vous sur la date d'échéance de votre autorisation.
Le conseiller m'a remis une autorisation de 200 euros jusqu'en 2010 mais si je dois faire un trou un peu exceptionnel, je me méfierai et demanderai une vérification de mon autorisation

Linou ton histoire m'étonne pas du tout

D'ailleurs méfiez vous des banques tout court

C'est mon message à caractère informatif du jour
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Le pire, c'est que la personne que j'ai eue il y a un mois et demi au téléphone ne m'a jamais dit que je n'avais plus d'autorisation j'aurais été à la banque immédiatement, mais j'avais évidemment d'autres soucis et je ne m'en doutais pas (j'aurais dû vue l'importance des frais de paiement sur des découverts somme toute peu élevés), c'était une stagiaire alors que la personne que j'ai eue hier était expérimentée

Ben comme ils savent que tu peux difficilement te passer d'eux ( c'est vrai, changer de banque c'est la galère et de toute façon c'est partout pareil ) ils s'emmerdent pas à essayer de régler tes problèmes ou être pus conciliant. L'objectif de la banque c'est de faire du chiffre, pas d'aider les gens, youpi, j'adore cette mentalité...
Et que ceux qui pensent que c'est caricatural me disent à quelle banque ils sont
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C'est pas caricatural, on le sait tous, à la limite, c'est normal, il faut bien qu'ils gagnent de l'argent eux aussi
Mais franchement, c'est de l'abus tu leur fais confiance et paf.
Un crédit même avec un taux élevé m'aurait couté moins cher pour l'ordi de mon fils.
Là je l'ai payé le double de sa valeur, c'est presque du vol

Qu'ils gagnent de l'argent bien sûr, mais de façon honnête ça serait encore mieux
Quand tu vois tout ce qu'ils prélève, des petits deux euros par ci, des petites cotisations par là, les retraits payants, le prix des fermetures de compte...
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linounette
quand même, ils sont hyper élevés leurs frais, pour "juste" 200 € de découvert.
moi à chaque fois c'est dans les 10 € (ce qui est beaucoup en fait je trouve... )
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J'ai eu plein de merdes comme ça avec la Caisse d'Epargne, ils m'ont même retiré mon chéquier et ma carte bleue sans me laisser le temps de remettre de l'argent sur mon compte

Du coup j'ai ouvert un autre compte à la SG et ça se passe beaucoup mieux, j'ai eu un découvert l'année dernière parce que j'ai galeré pour faire changer mon compte en déménageant et que tout mon fric était sur la Caisse d'Epargne (vive les banques régionales ) et que l'Assedic mettait un temps fou à me payer mes indemnités, ben ils ont été super sympa

Enfin, bon maintenant j'évite absolument les découverts, pas envie d'avoir des frais impressionnants
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C'est vrai qu'ils tapent sec avec leurs frais, dans ton cas linou moi je dirais que c'est du vol!
De toute façon c'est toujours pareil, t'as du fric, c'est le cirage de pompes, t'es emmerdé ils t'enfoncent encore plus. Alors que c'est là que t'as vraiment besoin d'eux.
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Merci les gens
C'est pas grave, c'est que de l'argent, m'enfin quand même quoi
Avec ces 300 euros, quel beau canapé j'aurais pu acheter s'ils avaient été honnêtes avec moi

Ah oui et ma banque, c'est la Banque pop, si ça vous intéresse
Vous savez, "nous ne sommes pas populaires sans raison"

Le CA prend moins de frais, c'est dingue

Ah oui, c'est environ 6 euros de frais par écriture

chuis à le Bred et je paie bien moins que toi quand je suis à découvert (ce qui m'arrive bien trop souvent en ce moment hélas )
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Moi suis à la SG ,je dois dire qu'ils ne sont pas vaches sur le chapitre des découverts .Ca m'est arrivé d'avoir jusque à 2/3 jours de découverts ben pas une remarque ,pas une pénalité .

Alors que des connaissances qui avaient un compte au crédit lyonnais ont eu tous les ennuis du monde pour des découverts de 15 euros ( alors que ces personnes avaient en outre une autorisation de découvert ) ! Et en plus ç'était après 1 jour de découvert alors bon z'auraient pu être un peu plus sympas !

Moralité: SG powa !
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Ben moi aussi j'ai un problème avec mon compte, sans me demander mon autorisation ils ont augmenté mon crédit du coup je suis tout les mois en négatif et apres trois mois ils bloquent mon cmpte jusqu'a ce qu'il soit en positif pendant 24h.

Mais comment veulent t'ils que j'arrive à remonter ? si en plus quand je demande un crédit pour pouvoir approvisionner mon compte pour réussir à le bloquer il me disent qu'il ne font que des crédit à partir de 2500 € j'ai pas besoin de tout ça non plus surtout avec les interets

Moi j'etais au credit lyonnais, des voleurs! 24 euros de frais pour un prelevement refusé!Une fois seulement sa m'est arrivé en plus! J' avais que 200euros egalement!
Now je suis au CCF-HSBC, 500euros de decouvert, que j'utilise pas en plus, pas un probleme, pas de frais, rien!!!
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oh la.. qqu veut l'avis du banquier?

Bon Linou, pour ton problème 2 choses:
- je pense qu'il s'agit d'une erreur informatique. la meilleur choses à faire c'est de leur ecrire. Un écrit on y repondra et tu as de grande chance d'être rembourser.
- le decouvert c'est pas un acquis, mais un service, si vous depassez ce découvert appeler votre banque, mêm si c'est pas sur. Votre conseiler pas dans votre tête et il doit être au courant ! Il est tt à fait en droit de rejeter vos depassements de vous mettre dans la merde. Alors n'hesitez pas, prevenez le. Si ça arrive souvent il vous dira stop ou augmentera votre auto.

Ensuite ce pb de confience..; qui trahit la confience de l'autre en 1er? Le banquier qui prend des frais alors que c'est écrit dans les conditions générales ou l'utilisateur qui dépasse de l'autorisation qui elle résulte d'un accord et d'un engement de la part du client?

manon: tu m'as tout l'aire de t'être fait avoir .. tu as du souscrire à au taux variable et non à taux fixe... regarde bien ton contrat de pret. et gaffe ça peut revenir très cher.

non c'est pas d'eux dont tu as besoin mais d'une aide et les banque n'ont pas vocation à aider... on fait du busness! Je sais c'est pas cool mais on est pas une oeuvre sociale. Seul possibilité c'est d'aller plaider ton cas. Nous on sait rien de ta vie et des tes pbs, si tu as un soucis dis le, tout peut s'expliquer. Mais mis devant le fait accomplis, on n'aime pas!!

oui , mais pas comme tu le dit, notre objetctif est de faire de l'argent en accompagnant nos clients.. apres ça depend bcp de ton conseiller.. certains n'ont ni foie ni lois d'autres t'ecoutent...

Arf au fait si qqu à besoin de poser des questions sur tout ce qui concerne les banques, n'hesitez pas, j'ai pas toutes les réponces mais je peux filer des coup de main par MP.
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J'ai été à découvert de 120 francs pendant 4 jours une fois ... résultat, le Crédit Agricole a prit 64 francs d'intéret
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@ Boh', on sait que les banques ne sont pas des organismes humanitaires
On sait qu'un découvert est une avance de la banque.
Mais quand même, 150 euros de frais pour un découvert de 300 euros sur 10 jours, sans compter les autres frais, ça fait cher.

Et puisque tu es là, oui j'ai des questions

Je consulte la synthèse de mon compte, il y a des tas de trucs, je ne sais pas ce que c'est

Qu'est-ce qu'un compte à vue ?
A quoi correspond la cotisation équipage ?

Si tu pouvais répondre avec des termes pas trop compliqués pour quelqu'un qui n'y connait rien

En fait, je crois que c'est tout

j'ai eaucoup moins de problemes avec ma banque depuis que j'y ai ouvert un compte pro (payant!) en tant que profession libérale, y'a du potentiel au bout et bizarrement il me laissent tranquille, ils ont meme relevé le montant max de mes depenses par cb et baissé le seuil de decouvert autorisé!

désolée pour toi Linou
Moi je n'ai jamais eu ce problème mais je l'ai frolé à cause d'un virement que j'avais mal évalué. Bin une copine m'a dit que la poste dès le moindre découvert il te menaçait de te retirer ton chéquier du coup je suis partie faire un virement vite fait en stressant à mort...

Sinon comme d'autre ici j'ai eu de bons échos de la Société Générale. J'irais bien, mais j'ai la flemme de changer de banque en ce moment.
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Ouais c'est sûr que quand tes clients depuis des années et des années, ils savent rien de toi et de tes rentrées
je connais bien les banquiers pour avoir eu deux entreprises et les avoir fréquentés de près pendant des années avec des hauts et des bas.
Dieu merci aujourd'hui je suis plus qu'à l'abri du besoin et je n'utilise même pas de découvert, par contre ce que je trouve assez scandaleux, c'est qu'ils ne se gênent pas quand ma fille est à découvert sur son compte de m'appeler moi pour que je couvre son découvert alors que ma fille vit à 500 bornes de chez moi. Comme si un petit découvert ça allait les empêcher de dormir.
Enfin moi ne me parlez pas des banquiers.
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