EDForum

Amazon ne cesse de me surprendre par son professionnalisme et son écoute à l'égard du client.
Mon fils a cassé la souris de mon ordinateur, j'ai donc commandé une souris hier matin sur amazon, souris optique sans fil compatible Mac et PC à un prix en outre dérisoire (34 euros pour une souris optique sans fil, ce n'est pas vraiment excessif).
Je ne m'attendais pas à la recevoir avant mardi, à cause du we de la Toussaint, j'ai heureusement une mini souris de secours, mais pas très pratique.
Amazon m'a fait la surprise de m'envoyer la souris par Chronopost, gratuitement, je l'ai reçue donc ce matin

J'imagine qu'ils ont fait ça avec tous les clients qui ont passé commande vendredi de façon à ne pas les faire attendre à cause du lundi ferié.

J'ai immédiatement envoyé un mail de remerciement.

Ce site est décidément un des meilleurs plans du net, un des plus pros et des plus efficaces

Ah ouais ça c'est du rapide ! Purée..

Je plussoie avec toi, Amazon est vraiment un excellent site
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Ah bin tiens, comique moi j'ai commandé chez Amazon pour la première fois jeudi soir et j'ai été très surprise de recevoir ma commande vendredi, gratuitement

La dernière fois que j'avais commandé par le net, ç'avait pris deux semaines

Amazon offre un super service
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Z'avez de la chance... ça fait 3 semaines que j'attends un article de vente par correspondance .... j'ai téléphoné 4 fois... du coup le transporteur à une pénalité

Va pas etre déçu lui quand il va venir !
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Ben moi je suis dégoutée...

J'ai commandé la trilogie star wars le 29 ou 30 septzmbr, juste à la fin de l'annonce "recevez un chèque cadeau de 10 euros"
ben j'en ai jamais vu la couleur
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Moi, je ne vois qu'a travers Nierle, et Monsieur prix m'aide beaucoup
Sinon, Amazon n'a po l'air si mal que ça J'irai jeté un coup d'oeil
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Juste un petit post à la gloire d'Amazon qui a assuré comme une bête avant noël :
Ma moman cherchait un livre partout, je l'ai trouvé sur amazon ( 2 exemplaires en stock " haaaaa mais dépeche toi commande ! ! ... oui maman ), commandé le lundi après midi, reçu le mercredi, la semaine avant noël, frais de port gratis... Là je dis bravo... c'est même louche, zont du débaucher des lutins du Père Noël
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Par chonopost aussi Loa ?
En plus, je précise que j'ai précommandé Shrek 2 édition française sur amazon, ils m'ont envoyé un mail pour me prévenir qu'ils avaient la version import moins cher, ça aussi c'est très pro

oui ils sont vraiment très bien chez amazon
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Petite question, peux t'on faire confiance au délais d'Amazon.fr ?


Je m'explique, 2 bouquins de commander, ils seront livrés enssembles, un des bouquins est indiqué avec 10 à 15 jours de délais. Respectent-ils ces délais ?

PS, c'est notre première commande amazon

Parce que tu sais lire en plus Sam ?

Ou alors ce ne sont que des livres d'images ?

P.S. : Délais toujours respectés pour Amazon chez moi
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Y a des images, mais du textes
aussi


(j'espere parceque le Kama sutra de Clara Morgane sans photos ca le fait moin )

Me doutait bien aussi
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le délai c'est celui du plus long
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Vi, mais respecte t'il les delais



En général, les délais donnés par Amazon sont il respectés ?

Ca je sais pas .... moi aussi j'ai une commande en attente 13-16 janvier !
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En général, ils mettent même un délai plus long dans le suivi que celui qui est réel, il y a des chances pour que tu n'aies pas à attendre jusque là Sam.
Mais il arrive que des fournisseurs mettent plus longtemps que prévu, c'est rare, ça ne m'est jamais arrivé sur amazon mais aucune société ne peut être à l'abri des aléas des fournisseurs.

Merci Linou

Questioooooooooooooooooooooon

J'ai annulé un article en commande aujourd'hui, sur Amazon.ca, parce que les délais étaient trop longs (c'est un bouquin qui doit être livré en France , elle l'aurait reçu en avril ), une histoire de réédition, ou que sais-je... je l'ai donc pris sur Amazon.co.uk à la place.

Maintenant je me demandais, est-ce qu'Amazon débite de la carte de crédit lors de l'achat ou lors de l'envoi ?
(je ne peux vérifier puisque je n'ai pas eu mon relevé mastercard encore, et que j'ai oublié mon mot de passe pour aller voir en ligne )
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Amazon ne débite qu'au moment de l'envoi, tant que tu peux annuler ta commande dans ton compte, c'est que tu n'as pas été débitée.
Tu n'imagines pas le nombre de commandes d'articles non expédiés que j'ai annulés ou modifiés