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cdiscount a vraiment fait des efforts comme il l'a promis, les livraisons sont très rapides, moins d'une semaine après commande, et ce dans divers rayons, y compris la maison, même si la commande comporte plusieurs articles

C'est pas cher et vite livré, ça mérite une place d'honneur dans les bons plans

Pourvu que ça continue

c'est vrai qu'il est utile de faire une mention spéciale pour ce site!!!

dernièrement, j'ai acheté merlin l'enchanteur (walt disney)
screm 1
sleepy hollow
collège attitude (drew barrymore)
la revanche d'une blonde
hantise
la malédiction

pour un prix de 53 euros. j'ai fait la comparaison sur la fnac, et le prix de la commande a dépassé les 120 euros

en plus, à partir de 20 euros, les frais de ports sont gratuits (sinon forfait de 2 euros), et en plus, c'est envoyé par colissimo suivi et on peut donc tracer son itinéraire sur le site de la poste dès que le flashage a été effectué chez eux.

@ remarquer que le site fait partie du groupe casino, et qu'il existe depuis longtemps!

dernièrement, j'ai acheté une swatch pour mon mari à 25 euros et des cacahuètes sur leur site qui valait en bijouterie 65 euros.

alors maintenant, si je peux trouver ce que je veux sur leur site au lieu des magasins, je prends mon mal en patience pendant une semaine - 10 jours (facteur c'est pas bien ) au lieu de me ruer en magasin et mon porte monnaie en est bien content!

A savoir que le suivi de commande est vraiment bien fait. Et qu'il s'engage à expédier la commande en trois jours (c'est à dire de la préparation jusqu'à dépot de la poste, ensuite faut rajouter le délai de livraison inhérent à la poste qui si il n'y a pas de retard se fait en 2 jours ouvrés).

Période de fêtes où beaucoup de commandes sont à honorer, préparez vous maintenant, car les délais sont un petit peu rallongés de deux ou trois jours.

Voili voilou!!

Un avis d'une personne qui pense que du bien de ce site
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ben moi je vais emettre un gros bémol vu que normalement je porte plainte contre eux cette semaine...

Y a un an j'avais commandé des dvd de bubu et non seulement ils ne sont jamais arrivé mais je ne me suis toujours pas faite rembourser malgré une 20aine de coup de fil et 3 ou 4 lettre recommandées...
La commande a même été passé sous un autre nom et sous d'autres coordonnées même si ils m'avaient assuré qu'ils feraient le necessaire (et ceux à plusieurs reprises) et corrigeraient cette erreur (je leur avais envoyé tous les justificatifs !)...

En gros j'ai pas arrété de les relancer, j'ai même prevenu que je porterai plainte si il ne me faisait pas signe et rien... donc cette semaine dès que j'ai un moment je porte plainte

Donc pour moi ce n'est absolument pas un bon plan

Timinou, il existe une solution plus efficace que de porter plainte (parce que ça ne mènera malheureusement pas à grand-chose, il suffit de lire les commentaires de tous ceux qui ont été lésés récemment par Cinestore et ont porté plainte), c'est de demander à ta banque d'annuler le paiement, il suffit de retrouver exactement la somme débitée, sur ton relevé de compte, de leur dire que tu n'as jamais reçu la commande en question, et ils annulent le paiement, mais il faut attendre 3 mois pour obtenir le paiement de la somme débitée, l'ennui, c'est que tu dis que ça fait un an et j'ai peur que ce ne soit trop tard....
J'avais téléphoné à ma banque un jour où ma commande chez cdiscount avait 3 semaines de retard (qui est heureusement arrivée par la suite), c'est ce qu'ils m'avaient proposé (notons que c'est absolument gratuit comme service contrairement aux oppositions).

Apelle ta banque pour avoir des précisions.

Maintenant, oui des problèmes il en existe, ce n'est pas moi qui dirais le contraire, le problème avec cdiscount, c'est que lorsqu'il y a un problème, il ne se résoud pas, et que les frais d'appel au SAV sont à la fois onéreux et inutiles.

Ce que je note en cette fin d'année, c'est que toutes les commandes que j'ai passées ces dernières semaines sur cdiscount sont toutes arrivées en moins d'une semaine, ce qui est rare chez eux, c'est un bon point que je voulais souligner.

merci pour le conseil j'y penserai la prochaine fois mais le truc là c'est que ça fait plus d'un an... donc je crois que c'est raté !!

merci quand même

Hum, on tombe donc sur le problème que je soulevais dans le topic sur leur offre sur la saison 1 d'Alias : Quand ça arrive, tout baigne, mais quand ça n'arrive pas, comme il font des envois non-suivi, ça risque de merder (puisque pas de preuve de non-réception).

Il faut donc être bien conscient de ça avant d'acheter. Fatalement, ce qu'on économise quelque part, se reperd ailleurs soiit en qualité de service, soit en risques...
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Je connaissai pas ce site, et franchement c'est vrai que ça vaut le coup! ça me tente bien, mais avec le post de Timinou, je suis pas rassuré

Bah ça fait 2 ans que je commande sur ce site, jamais eu de problème à part quelques délais de livraison, ceci dit, les problèmes existent, il faut en être conscient, mais ils restent tout de même rares.

Pour éviter les problèmes, ne choisissez surtout pas la livraison en relais, contrairement à ce qu'on suppose, ce n'est pas plus rapide que le service de la poste, bien au contraire.

avec tout ce que linou a dit.

ok merci linou, je vais tenter, pas un grosse commande pour commencer, et on verra

Tu peux
Je viens de commander le dvd Dire Straits à 9 euros, il est arrivé en 4 jours

Timinou, au pénal ça sert pas à grand chose, assigne au civil au TI de ton domicile -> procédure simplifiée, sans avocat.
Puis copie à plusieurs assoc de consommateurs et à la repression des fraudes (et copie de ces courriers à cdiscount).

J'ai fait ce coup là à Tiscali un jour ou j'en ai eu marre d'être encore débitée 6 mois après ma résiliation par LRAR. J'ai eu un appel dans la semaine et ils m'ont immédiatement remboursée.
Non mais !!!
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moi aussi j'ai déja commandé sur ce site il y a longtemps et ma derniére commande le mois dernier avec plusieurs dvd est arrivée trés rapidement et compléte .

Ben, j'suis bien content que vous ayez pas eu de problème. Moi, j'ai commandé les coffret Angel saison 2 à 22 € le coffret, j'ai bien reçu le coffret 2 mais avec un film des année 50 avec... J'atends le coffret 1 depuis un mois ! Je n'avais presque plus d'espoir quand j'ai reçu un mail hier me disant que mon renvoi du dvd en erreur avait bien été reçu et qu'ils traitaient le retour de ma commande, je croise les doigts pour qu'elle arrive ! Mais ils ont l'air très efficasses, mais seulement quand ça marche...
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je crois les doigts mais j'ai jamais eu des pbs avec eux: j'avais commandé quelques dvd (3 je crois), des CD vierges, et recemment les deux coffrets de bubu saison 6, livré sans pb et sans "accro" au paquet! Cool!
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Alors ça c'est marrant, il m'est arrivé la même chose que toi
En effet, moi aussi j'ai bien reçu le coffret 2 de la saison 2 et à la place du coffret 1 j'ai reçu un DVD de Steve Mac QUEEN!!! Et ce matin j'ai reçu un mail pour me dire qu'ils procédaient à l'échange!
Bienvenue au club Nico Angel!!!
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euh alors là je commences à douter bien que je n'ais jamais eu de probléme particulier , je comptes commander des coffrets dvd Buffy car je n'en ai aucun mais si y a ce genre de probléme d'erreur de commande ; quel site me conseillerez vous homeciné dvd ou cdiscount ? sinon y en a d'autres comme ceux-là pas cher et qui sont sérieux ?

Nan il ne faut pas rêver, pas cher+sérieux n'existe pas, on ne peut pas avoir un service de qualité comme Amazon par exemple et payer 2 fois moins cher.
Du reste, chez cdiscount, il arrive qu'il y ait des problèmes comme chez tout le monde, mais ça reste tout de même rare.

Ouaip, c'est sûr, il faut bien qu'ils les fassent quelque part leurs économies... Et ça augmente un peu les risques de merdouillage...

Mais bon, après, ça peut arriver partout le merdouillage si t'as pas de chance... Comme dit, si la poste n'est pas très fiable chez toi (disparitions de paquets, problèmes divers), vaut mieux éviter, sinon, le risque devrait être devrait être assez faible (ce qui ne garantie en rien que tu ne tombera pas sur le paquet perdu/volé parmis des centaines )...
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j'ai commandé sur dvdzone2 aussi, j'ai pas eu de problème
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